Центр поддержки

Мы здесь, чтобы помочь вам. Найдите ответы в часто задаваемых вопросах или свяжитесь с нами напрямую.

Email поддержки

Для любых вопросов и обращений

support@hipm.ru

Ответ в течение 24 часов

Чат в системе

Для зарегистрированных пользователей

Войдите в аккаунт →

Оперативная помощь в рабочее время

Документация и API

Подробные руководства и описание API

Перейти в документацию

Самостоятельная настройка

Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться в HIPM?
Нажмите кнопку «Начать бесплатно» на главной странице. Введите ваше имя, email и пароль — и вы сразу получите доступ к системе. Регистрация занимает меньше минуты.
Что входит в бесплатный тариф?
Бесплатный тариф включает до 5 проектов, 100 МБ хранилища, возможность создавать заметки, задачи, комментарии, базу знаний, API и полную поддержку. Никаких ограничений по времени.
Могу ли я экспортировать свои данные?
Да! В настройках аккаунта доступен экспорт всех данных (проекты, заметки, задачи, база знаний) в форматах JSON и Excel. Также есть функция импорта для восстановления.
Как настроить права доступа для команды?
В каждом проекте вы можете приглашать пользователей и назначать им роль «наблюдатель» (только просмотр) или «редактор» (может создавать и изменять). Это гибко управляет доступом.
Поддерживает ли HIPM API?
Да, мы предоставляем полноценный REST API для интеграции с вашими сервисами. В личном кабинете вы можете создать API-ключи и настроить вебхуки на события.
Как удалить свой аккаунт?
В разделе «Настройки профиля» есть кнопка «Удалить аккаунт». После подтверждения все ваши данные будут безвозвратно удалены в течение 30 дней.

Свяжитесь с нами

Не нашли ответа? Напишите нам, и мы ответим в ближайшее время.

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с обработкой данных согласно политике конфиденциальности.

Нужна помощь прямо сейчас?

Напишите нам на support@hipm.ru — мы ответим в течение 24 часов.

Написать в поддержку